よくある質問

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Questionクラウド型のシステムという事ですが、普通のシステムと何が違うのですか?

クラウド型のシステムとは、パソコンなどにソフトウェアをインストールするのではなく、インターネットで接続できるクラウド上のストレージにアクセスする事で利用できるシステムの事です。
このARROWは、打刻アプリケーション以外の全ての登録・利用情報をご利用者様ごとに割り振られたクラウド上のサーバーに保存しますので、インターネット環境さえあればパソコンやタブレット端末からいつでも、どこからでもシステムにアクセスすることができます。もちろん専用端末の導入なども必要ありません。保存された情報のバックアップ・セキュリティ機能もありますので安心かつ安全に勤怠情報の管理が行えます。

Question本当にシフト管理から給与計算まで一度に行えるのですか?

はい。ご利用いただけます。
このARROW [ アロー ] は、シフト管理から給与計算、勤怠管理、帳票出力まで、
外部連携ではなく、一限管理ができるシステムです。

Question変形労働制の給与計算や時給計算にも対応しているのですか?

月単位の変形労働制や時給計算にも対応しております。

Questionタイムカードの打刻アプリケーションまで同時に利用できるのですか?

はい。打刻アプリケーションは月額料金に含まれております。
カードリーダーやタブレット端末などはご用意いただくか、有償にてお貸し出しする形になります。

Questionタブレットやカードリーダーの貸し出しはできますか?

はい。タブレットとICカードリーダーをセットで月額1,500円(税抜)で貸出可能です。
※無料トライアル期間中は機器の貸出も無料となります。
※ICカードは市販の物をお買い求めください。

QuestionIC カード以外の勤怠打刻もできますか?

ID/PASSによる打刻も可能です。

Question従業員・パート・アルバイトの管理人数に制限はあるのですか?

Aプランでは1店舗当たり10人(ID数)までB・Cプランでは1店舗当たり100人(ID数)までご利用いただけます。

Question管理できる事業所や店舗の数に制限はあるのですか?

制限はありません。

Question勤怠管理者以外の社員にも利用できますか?

はい。ご利用いただけます。従業員の方は従業員専用のページにより自分のシフト・勤怠・給与等がご覧になれます。

Question有給休暇に対応していますか?

有給休暇は2019年4月の最新の法令に対応して、自動計算されます。

Question年末調整に対応していますか?

はい。対応しています。

Question標準報酬月額の算定に対応していますか?

標準報酬月額の定時決定に対応しております。
※随時改定には対応しておりません。

Question出力できる書類フォーマットを教えてください。

給与明細・賞与明細・源泉徴収簿・源泉徴収票・源泉徴収高計算書・労働者名簿・賃金台帳・離職票・etc..
さらに年号改訂に合わせ、随時出力書類を増やしてまいります。

Questionデータの保存期間はどれくらいですか?

A・Bプランでは3年間ですが、データバックアップ+延長保存オプションのご利用で8年間となります。
Cプランでは8年間のデータ保存期間となります。

Question利用者の状況に合わせたカスタマイズは可能ですか?

軽微なカスタマイズであれば可能です。
お問い合わせください。

Questionシステム利用に必要な動作環境を教えてください。

管理画面は、Windows / MacOS / Android / iOSのChromeブラウザを推奨しております。
打刻用端末は、Windows 10、8.0、7 / Mac Lion以降 / Android 6.0、7.0、7.1、8.0、8.1
となります。詳しくは 動作環境について をご覧ください。

Questionシステム利用料はどのくらいですか?また支払い方法についても教えてください。

1事業所(店舗)あたり月額1,980円(税込2,178円)~ご利用いただけます。お支払い方法を含め、詳しくは ご利用料金 をご覧ください。

Questionすぐに利用したいのですが、使用できるまでにどのくらいの時間がかかりますか?

お申し込みをいただき次第、すぐにご利用いただけます。

Questionメンテナンス対応はありますか?

はい。平日10:00〜17:00まで電話サポート窓口を設置しており、
サーバーメンテナンスについては皆様にご不便をおかけしないよう、なるべく深夜・早朝で実施しております。

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2021.04.02

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